一、【岗位职责】:
1、负责完成客户评审要求;
2、负责产品前期设计和项目开发过程中质量相关问题的跟踪与对应;
3、参与制定PFMEA,负责制定、更新CP;
4、负责项目阶段及年度过程审核,整理、分析、结案、归
岗位要求:
1.良好的英语阅读和书写能力,流利口语表达能力优先考虑;
2.三年以上CQ工作经验;
3.熟悉智能家电或电气产品优先考虑;
4.熟悉质量工具,包括7个基本工具,MSA, FMEA, SPC, DOE及其它;
岗位职责
职位描述:
1、负责处理客户反馈&投诉(组织内部进行调查、分析并对外提供回复报告),持续提升客户满意度;
2、基于客户要求&反馈&投诉,总结产品质量问题&持续改进的方向,推动公司内部产品质量&管理的持续
岗位职责:
1、负责与客户对接,深入理解客户需求,收集并反馈客户关于产品质量、服务等方面的意见和建议,建立并维护良好的客户关系。
2、主导客户投诉处理流程,组织跨部门团队进行质量问题分析,制定并实施纠正
【job requirements任职要求】
1、2年或以上相关医疗器械行业的工作经验。
2、良好的问题解决和故障分析能力
3、良好的英语听说读写能力
4、熟悉ISO 13485及ISO 9001质量管理体系。
【Responsibilities职责描
1.负责处理客户投诉以及持续改善,包括但不限于:主导处理客户投诉,导入客户要求的改善项目;
2.负责维护管理客户关系:接待客户针对客诉改善的审核,定期拜访客户以及了解客户的需求;
3.负责客户端