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 招聘职位:客户质量高级工程师(九牧卫浴子公司) (1人)   No.3044362 
招聘单位: 福建西河卫浴科技有限公司  单位资料
招聘期限: 2024-10-21 2024-11-20 13:45  查看招聘发布历史
联 系 人: HR(HR)
联系电话: (合则约见、谢绝来电)
通信地址: 泉州市南安市仑苍镇高新技术园区福建西河卫浴科技有限公司(362304)
 职位基本信息
学历要求: 不限
职位性质: 全职 工作经验: 不限
工作地点: 南安市
参考月薪: 18000-25000元/月
上班时间: 8.0小时/天    5天/周    正常白班
薪资福利: 五险、住房公积金、节日福利
 职位职责和职位要求 (Job Responsibilities & Requirements):
岗位职责:
1、负责与客户对接,深入理解客户需求,收集并反馈客户关于产品质量、服务等方面的意见和建议,建立并维护良好的客户关系。
2、主导客户投诉处理流程,组织跨部门团队进行质量问题分析,制定并实施纠正预防措施,确保问题得到有效解决并防止再次发生。
3、制定并实施客户端产品质量监控计划,定期评估产品质量表现,提出并推动质量改进项目,提升客户满意度。
4、定期与客户沟通,收集并理解客户需求与期望,建立并维护良好的客户关系,确保客户信息在内部得到有效传递。
5、编制并维护客户质量相关的文档,包括但不限于质量报告、8D报告、CAPA(纠正与预防措施)计划等,确保信息准确、完整、及时。
任职要求:
1、教育背景:本科及以上学历,机械、电子、材料或质量管理等相关专业。
2、工作经验:具有5年以上客户质量工程师或相关领域工作经验。
3、专业技能:熟悉ISO9001、IATF16949等质量体系,精通质量分析工具(如8D、FMEA、SPC等),具备良好的问题解决能力和数据分析能力。
4、沟通能力:优秀的沟通协调能力和客户服务意识,能够有效处理客户关系,解决复杂问题。
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联 系 人: HR(HR)
联系电话: (合则约见、谢绝来电)
联系地址: 泉州市南安市仑苍镇高新技术园区福建西河卫浴科技有限公司(362304)
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公司性质: 民营/私营公司
公司行业: 多元化业务集团公司
公司规模: 1001-2000人
福建西河卫浴科技有限公司成立于2003年5月,为九牧集团旗下最大的子公司。集研发、制造、销售及服务为一体的厨卫ODM提供商。西河卫浴智慧制造工厂系九牧响应“中国制造2025”国家级工业4.0试点工厂,员工总数2000多人。荣获IF、Reddot等国际设计大奖,产品涵盖花酒、淋浴器、浴缸、淋浴房等。
  
   淋浴房是全亚洲最大的生产基地,领先行业实现C2F全柔性生产加工。
  
   未来九牧将秉承“专业人才,专业制造、规范管理、持续改善、客户满意”的发展理念。以贡献者为荣,实现百年九牧 世界九牧的公司目标。
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    1、中华人民共和国劳动法
    2、中华人民共和国劳动合同法
    3、就业服务与就业管理规定
    4、福建省人才市场管理条例
    5、人社部、教育部等九部门印发《关于进一步规范招聘行为促进妇女就业的通知》
    6、福建省开展工程建设领域专业技术人员职业资格“挂证”等违法违规行为专项整治实施方案
    7、厦门市企业工资支付条例
    8、厦门人才网(XMRC)给应聘人员的重要提示
    9、厦门人才网信息管理规定
    10、2021年度用人单位劳动保障(含工资支付行为)守法诚信等级评价结果的通告
    11、网络信息内容生态治理规定

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