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单位简介 所有职位
 
 招聘职位:客诉专员 (1人)   No.2964203 
招聘单位: 厦门信达物联科技有限公司  单位资料
招聘期限: 2024-12-26 2025-01-02 09:56  查看招聘发布历史
联 系 人: 张小姐(综合管理部)
联系电话: (合则约见、谢绝来电)
通信地址: 厦门市翔安区洪溪南路2-16号信达信息产业园(361009)(合则约见、非请勿访)
 职位基本信息
学历要求: 大专以上
职位性质: 全职 工作经验: 二年工作经验以上
年龄要求: 24岁至35岁
工作地点: 厦门市翔安区
参考月薪: 5000-9000元/月
上班时间: 7.0小时/天    5天/周    
薪资福利: 五险、住房公积金、带薪年假、绩效奖金、加班补贴、出差补贴、餐饮补贴、节日福利、免费班车、定期体检
 职位职责和职位要求 (Job Responsibilities & Requirements):
【岗位职责】
1、负责受理登记市场部门的客户投诉,并建立台账信息;
2、必要时需配合相关部门及时去往客户现场进行客诉问题现场调查;
3、负责对客户异常情况的前期分析工作,确定责任部门,并跟踪其改进工作;
4、对客诉事件分析及最终处理结果整理并输出相关报告;
5、定期对客诉情况进行统计,提供相关分析结果;
6、完成领导交代其他工作。

【任职要求】
1、大专以上学历,电子或相关专业。有2年以上相关工作经历;
2、具备良好的沟通能力、应变能力以及良好的服务意识;
3、具有优秀的语言表达、沟通说服能力,思想活跃,有较强的客户服务意识和责任意识;
4、能熟练使用品质分析工具的能力(8D,QC七大手法),有较强的文字组织能力;
5、能适应短期出差及较强的抗压能力。
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自新版上线以来该单位的简历回复率为5%

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公司性质: 国营企业
公司行业: 计算机软件、计算机硬件、其他行业
你投递的简历如果符合要求的话,HR会第一时间邮件或者电话联系你
   面试时带上身份证、毕业证、简历原件复印件都可以。
  
   厦门信达物联科技有限公司成立于2005年,世界五百强(国贸控股)投资企业,注册资本30000万元,是国内最早一批专注于物联网领域新技术研究和新产品开发、制造的高新技术企业之一,具有丰富的行业应用经验和各类专业人才,现拥有发明及实用型专利三十余项且每年新增专利5-10项;依托我司成立的“厦门市电子标签重点实验室”,为我司产品研发和生产提供检测保证的同时也成为海西地区电子标签设计及检测的公共平台。
    
    “创新贡献价值、诚信打造品牌、服务赢得尊重”,厦门信达物联科技有限公司愿与您合作共赢,开创美好未来。
  
   我们的福利很多:
   五险一金:绝对积极响应国家政策。
   各种假期:入职满一年享受5天带薪年假,国家法定节假日,体贴病假,人性化事假。
   健康关怀:公司常备药箱,乒乓球桌,羽毛球场、各类健身器材等。
   开心玩儿:公司员工趣味运动会、足球篮球羽毛球,登山望远健步走,手游斗技,能想到的有可能都会组织。
   寿星最大:为生日的你送上员工生日礼物,当月生日会,生日蛋糕。
   档案户口:为符合要求的你解决户口问题。
   吃饭问题:提供员工食堂,解决员工就餐难题,当然如果不符合口味,也可以出去就餐。
   我们的团队很有趣:
   我们是一个有活力爱学习的团队,一群开明的领导可以满足你的小愿望,虽然严格要求但是会让你快速成长。
  
  
   快点加入信达物联吧,让我们看看你到底有多优秀~
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 联系方式 回顶部
联 系 人: 张小姐(综合管理部)
联系电话: (合则约见、谢绝来电)
联系地址: 厦门市翔安区洪溪南路2-16号信达信息产业园(361009)(合则约见、非请勿访)
电子邮件: (请通过系统申请职位,系统会自动把你的应聘简历发给我)



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    1、中华人民共和国劳动法
    2、中华人民共和国劳动合同法
    3、就业服务与就业管理规定
    4、福建省人才市场管理条例
    5、人社部、教育部等九部门印发《关于进一步规范招聘行为促进妇女就业的通知》
    6、福建省开展工程建设领域专业技术人员职业资格“挂证”等违法违规行为专项整治实施方案
    7、厦门市企业工资支付条例
    8、厦门人才网(XMRC)给应聘人员的重要提示
    9、厦门人才网信息管理规定
    10、2021年度用人单位劳动保障(含工资支付行为)守法诚信等级评价结果的通告
    11、网络信息内容生态治理规定

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