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厦门方成物业管理有限公司 本信息的网址二维码
单位简介 所有职位
 
 招聘职位:客服主管 (1人)   No.2373834 
招聘单位: 厦门方成物业管理有限公司  单位资料
招聘期限: 2024-11-21 2024-12-21 13:48  查看招聘发布历史
招聘部门: 客服部
联 系 人: 高小姐(HR)
联系电话: (合则约见、谢绝来电)
通信地址: 厦门市集美区杏林湾营运中心5号楼4楼(361000)(合则约见、非请勿访)
 职位基本信息
学历要求: 大专以上
职位性质: 全职 工作经验: 三年工作经验以上
年龄要求: 25岁至35岁
工作地点: 厦门市集美区
参考月薪: 5000-7000元/月
上班时间: 7.5小时/天    5天/周    正常白班
薪资福利: 五险、住房公积金、商业保险、带薪年假、绩效奖金、加班补贴、餐饮补贴、高温补贴、节日福利
 职位职责和职位要求 (Job Responsibilities & Requirements):
一、职位描述:
1.负责部门人员的培训、督导;
2、负责小区客户投诉处理、回访、物业费用的收缴工作;
3.负责建立客户服务体系,制定、修改、充实客服部各项管理制度与工作流程,并组织实施;
4.负责客户档案资料建立的把关、监督管理;
5.协助做好业主交房、装修管理、投诉事情处理工作。


二、任职资格:
1. 大专以上学历,160cm以上,有3年以上物业客服或酒店工作经验;
2.熟悉物业管理政策、法规、条例;
3.熟悉写字楼、商业物业客服工作及运作流程;
4.有较好的沟通能力和较好的服务意识;
5.有较强的文字写作、公文处理及语言表达能力;
6.具备较好的职业素养和职业道德,高度的责任感,协调沟通能力强。

三、福利待遇:
1.缴纳五险一金及商业险;
2.享有餐费补贴;
3.每年5月-9月享有防暑降温费为200元/月;工龄工资为50元/月,逐年递增,封顶10年。
4.享有法定假期、带薪年假、婚假、产假、丧假、员工庆生会多项福利;

上班地点:集美区杏林湾营运中心。
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公司性质: 民营/私营公司
公司行业: 物业管理/商业中心
我们是方成物业人,一家专业物业管理服务公司。公司成立于2010年9月25日, 目前接管厦门杏林湾营运中心,接管面积达442817平方米。杏林湾商务营运中心以高端服务业龙头定位自身,将商业、写字楼、酒店、公寓和交通等因素整合,志在打造地上建筑约为55万平方米的CBD(指中央商务区)城市综合体。公司本着“一切为了客户的满意”的使命,创优质服务,树品牌形象,全体员工将不断努力进取,以追求卓越、精诚服务的理念与社会各界携手并进,共创辉煌!
   2017年成立泛臣美亚集团,在全国范围内拥有大型玩具制造基地和多个大型配套厂家合作平台。集高端幼儿园开发与建设、城市综合体CBD物业管理、电线电缆、金融投资、新兴教育等五大产业于一体的大型综合企业集团。目前团队规模400余人以上,其中本科以上的管理与专业技术人才已达数百余人,年度营业额突破十个亿。
      【五大武艺和绝技】
      1.厦门方成实业有限公司:成立于2009年 ,专注于幼教领域的主题设计开发与建设
      2.厦门方成物业管理有限公司:成立于2010年,专注于城市综合体物业管理服务
      3.厦门宝佳信机电设备有限公司:成立于2010年,专注于城市建设的电线电缆服务
      4.泛臣美亚(厦门)教育科技有限公司:2017年,专注于新兴教育行业
      5.泛臣美亚(厦门)投资有限公司:2017年,专注于新型产业的金融投资与管理
      【典型项目】
      教育行业领域:
      1.五缘实验幼儿园 省级示范幼儿园
      2. 集美幼儿园 省级示范幼儿园
      3. 集美北站幼儿园 省级主题幼儿园
      4. 湖里火炬幼儿园 省级示范幼儿园
      5. 湖里新景幼儿园 省级示范幼儿园
      6. 湖里实验幼儿园 省级示范幼儿园
      7. 翔安大嶝中心幼儿园 省级示范幼儿园
      8. 新店第二中心幼儿园 省级示范幼儿园
      幼儿园整体项目开发建设实施专业服务:户外主题设计开发建设与配套幼教设施设备
      电线电缆领域:
      迪拜火电发电厂、厦门轨道集团、厦门海投、厦门航空新生产基地 、国贸地产、新城际、杏林湾运营中心、格林春天、宝龙中心、洋塘、凤凰花城
  
      你想和伙伴们一起打造一家伟大的企业吗?
      你想发挥自己的潜能、成就完美人生吗?
      我们期待你的加入,开启邑路飞腾的人生新篇章
      ==========真诚=========职业=========主动========感恩========团队========
   公司福利:
   1、缴纳五险一金及商业险;
   2、享有餐费补贴;
   3、每年5月-9月享有防暑降温费为200元/月,入司满一年后的次月开始每月增发工龄奖,经理级(含)以上100元/月,经理级以下50元/月,工龄每增加一年,工龄奖相应递增,封顶10年。按月发放。
   4、享有法定假期、带薪年假、婚假、产假、丧假、员工庆生会等多项福利;
   5、良好的发展平台。
   公司地址:厦门市集美区杏林湾营运中心5号楼4楼。
   靠近公交站点:杏林湾营运中心站。
   途经公交线路:
   1.490路,491路,493路,890路,898路快运,900路,902路,906路,907路,913路,914路,915路,917路,943路快运,948路,949路,955路快运,992路。
   2.坐BRT到华侨大学站,再坐907/955/948/902/949至杏林湾营运中心站。
   3.地铁到官任站出站前走500米
该企业的信用信息可访问 天眼查 进行查询
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电子邮件: (请通过系统申请职位,系统会自动把你的应聘简历发给我)



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    1、中华人民共和国劳动法
    2、中华人民共和国劳动合同法
    3、就业服务与就业管理规定
    4、福建省人才市场管理条例
    5、人社部、教育部等九部门印发《关于进一步规范招聘行为促进妇女就业的通知》
    6、福建省开展工程建设领域专业技术人员职业资格“挂证”等违法违规行为专项整治实施方案
    7、厦门市企业工资支付条例
    8、厦门人才网(XMRC)给应聘人员的重要提示
    9、厦门人才网信息管理规定
    10、2021年度用人单位劳动保障(含工资支付行为)守法诚信等级评价结果的通告
    11、网络信息内容生态治理规定

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