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 招聘职位:电商客服 (2人)   No.3022142 
招聘单位: 厦门兴烁母婴用品有限公司  单位资料
招聘期限: 2024-11-21 2024-12-21 16:41  查看招聘发布历史
联 系 人: 陈小姐(人事) 移动电话: 18060958521
联系电话: (合则约见、谢绝来电)
通信地址: 集美部:集美区杏林街道杏林湾营运中心7号楼;同安部:同安区新景舜弘现代城2号楼;同安部:同安区集银路50号厦门兴烁母婴用品有限公司(361000)(合则约见、非请勿访)
 职位基本信息
学历要求: 不限
职位性质: 全职 工作经验: 一年工作经验以上
年龄要求: 18岁至27岁
工作地点: 厦门市、厦门市同安区
参考月薪: 4000-6000元/月(底薪:3800-3800元/月+提成)
上班时间: 8.0小时/天    6天/周    2班倒
薪资福利: 五险、绩效奖金、加班补贴、交通补贴、节日福利、全勤奖
 职位职责和职位要求 (Job Responsibilities & Requirements):
1.女,30岁内,距离公司不超过10公里,在厦门时间不少于1年,1年内没有结婚和生娃规划;
2.半年以上客服工作经验,熟悉天猫、京东、拼多多规则和后台操作流程;
3.打字速度50字/分钟以上1.能使用旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易
4.工作积极主动,认真负责,打字速度快
5.熟悉公司产品的功效,为顾客推荐合适的产品
6.定期做好客户回访,维护老客户关系,促进二次销售。做好客户需求分析,信息收集及反馈总结。
7.售后问题的介入以及处理,包括:查件、退换货等,维护客户关8.完成主管交接的其他工作事项
任职资格:年龄18--30
1、声音甜美,有客服工作经验者优先
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉天猫服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office、excle及良好的打字速度能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考总结问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间:8.小时制,早晚班,
早班:上午08:30--下午16::30
晚班:15:00--23:00(在公司上班)晚班有交通补贴
薪资待遇:
转正保底3600元+满勤200元+提成 月休四天 基本工资4000+
转正后表现优秀会适当加薪
晋升机制:在本公司客服经验满半年表现优秀者可晋升客服主管或运营助理职务。
福利待遇:
1,年终奖;
2,团体活动,聚餐等;
3,过节费/或礼包
4,其他补贴;老板不定时请喝下午茶、请吃饭。
工作地址:舜弘现代城广场2号楼602(靠近工业集中区现代城)本司办公环境良好,地理位置绝佳,可乘坐BRT、公交车直达。
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联 系 人: 陈小姐(人事)
联系电话: (合则约见、谢绝来电)
移动电话: 18060958521
联系地址: 集美部:集美区杏林街道杏林湾营运中心7号楼;同安部:同安区新景舜弘现代城2号楼;同安部:同安区集银路50号厦门兴烁母婴用品有限公司(361000)(合则约见、非请勿访)
电子邮件: (请通过系统申请职位,系统会自动把你的应聘简历发给我)
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公司性质: 民营/私营公司
公司行业: 互联网/电子商务、贸易/进出口
公司规模: 101-200人
厦门兴烁是集研发、设计与生产母婴用品为一体的综合性企业,‘创·造,为百万妈妈所使用与喜爱.” ,这是我们的愿景,我们同时致力于呵护婴幼儿的安全与成长。所有产品以符合符合国际标准为指导,产品远销欧盟国家。目前在电商领域正大力拓展,未来的兴烁将是一个多元化的企业,我们期待你的加入。
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    1、中华人民共和国劳动法
    2、中华人民共和国劳动合同法
    3、就业服务与就业管理规定
    4、福建省人才市场管理条例
    5、人社部、教育部等九部门印发《关于进一步规范招聘行为促进妇女就业的通知》
    6、福建省开展工程建设领域专业技术人员职业资格“挂证”等违法违规行为专项整治实施方案
    7、厦门市企业工资支付条例
    8、厦门人才网(XMRC)给应聘人员的重要提示
    9、厦门人才网信息管理规定
    10、2021年度用人单位劳动保障(含工资支付行为)守法诚信等级评价结果的通告
    11、网络信息内容生态治理规定

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