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单位简介 所有职位
 
 招聘职位:客服专员 (3人)   No.2900069 
招聘单位: 厦门胶友科技有限公司  单位资料
招聘期限: 2024-11-24 2024-12-24 20:36  查看招聘发布历史
招聘部门: 客服中心
联 系 人: 王先生(经理)
联系电话: 0592-3388535
通信地址: 厦门市思明区环岛东路1811号中航紫金广场B栋2105单元(361000)(合则约见、非请勿访)
 职位基本信息
学历要求: 大专以上
职位性质: 全职 工作经验: 一年工作经验以上
专业要求: 营销专员/客服专员
工作地点: 厦门市
参考月薪: 4000-8000元/月(底薪:4000-8000元/月+提成)
上班时间: 7.5小时/天    5天/周    正常白班
薪资福利: 五险、带薪年假、节日福利、每年多次调薪、不加班
 职位职责和职位要求 (Job Responsibilities & Requirements):
一、岗位职责:
1、负责平台用户销售(售前),售后咨询、信息查询及疑难解答工作;
2、负责公司平台订单售后跟进统计及其它日常工作,包括日常平台供求信息更新、介绍平台产品服务、记录客户基本信息和供需信息资料。
3、通过沟通,引导挖掘客户需求,提高在线购买成功率;
4、协助处理平台订单交易过程中客户关于付款、提货、合同、发票开具等事宜的疑问解答;
5、维护客户关系,提高平台用户信任度和好感度。
6、负责客户意见分类整理分析,提高客户在线满意度;
7、需了解平台运营领域相关知识或互联网平台客服工作经验者优先。

二、岗位要求:
1、具备良好的客户服务意识,一年以上平台营销或客服经验;
2、具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力、责任心(有各电商或行业平台客服经验者更佳);
3、声音甜美,热情大方,态度积极,有上进心,善于交流。
4、能吃苦耐劳、有强烈的事业心;
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联 系 人: 王先生(经理)
联系电话: 0592-3388535
联系地址: 厦门市思明区环岛东路1811号中航紫金广场B栋2105单元(361000)(合则约见、非请勿访)
电子邮件:
 
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公司性质: 民营/私营公司
公司行业: 计算机软件、互联网/电子商务、计算机服务(系统/数据服务)、石油/化工/矿产、贸易/进出口
胶友通是厦门胶友科技有限公司旗下的品牌,专业从事橡胶网络交易报价及行情资讯的平台,公司座落在交通方便、经济发达的美丽海滨城市厦门。公司拥有国内专业的平台建设技术团队和经验丰富的橡胶行业管理团队为支撑,以优秀的人才队伍为基础,以现代信息管理为平台,着力提升传统产品交易信息化,创新开发新颖产品和服务,不断提升行业内的综合实力,成为中国橡胶行业网络平台的领先者,并在国际市场具有较强的竞争力,目标是成为全球橡胶交易平台领域的佼佼者 。公司一向以“高效、创新、诚信”的理念为宗旨,向广大客户提供专业权威的橡胶产品交易、供求、报价行情和资讯等信息。公司不断努力尝试和通过创新为传统橡胶企业及行业内个人提供一站式的橡胶交易、行情资讯和行业分析报告等专业资讯信息。
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    1、中华人民共和国劳动法
    2、中华人民共和国劳动合同法
    3、就业服务与就业管理规定
    4、福建省人才市场管理条例
    5、人社部、教育部等九部门印发《关于进一步规范招聘行为促进妇女就业的通知》
    6、福建省开展工程建设领域专业技术人员职业资格“挂证”等违法违规行为专项整治实施方案
    7、厦门市企业工资支付条例
    8、厦门人才网(XMRC)给应聘人员的重要提示
    9、厦门人才网信息管理规定
    10、2021年度用人单位劳动保障(含工资支付行为)守法诚信等级评价结果的通告
    11、网络信息内容生态治理规定

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