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单位简介 所有职位
 
 招聘职位:销售客服(天猫) (2人)   No.2143859 
招聘单位: 厦门一都生态茶业有限公司  单位资料
招聘期限: 2024-11-21 2024-11-28 16:28  查看招聘发布历史
联 系 人: 林先生(人事主管)
联系电话: (合则约见、谢绝来电)
通信地址: 厦门海沧区海景南二路39号云创直播小镇2楼209(362000)(合则约见、非请勿访)
 职位基本信息
学历要求: 大专以上
职位性质: 全职 工作经验: 不限
专业要求: 客服淘宝
年龄要求: 26岁至36岁
工作地点: 厦门市海沧区
参考月薪: 3500-6000元/月(底薪:3000-5000元/月+提成)
上班时间: 8.0小时/天    6天/周    正常白班
薪资福利: 五险
 职位职责和职位要求 (Job Responsibilities & Requirements):
岗位职责:
1、熟悉天猫的各种操作规则及交易流程,通过线上即时通讯工具与客户沟通,回答客户相关问题,提供相关售前售后服务;
2、销售过程中,耐心解答客户提问,引导客户,帮助客户挖掘产品需求,并解决客户在购买过程中的遇到的问题,促进交易完成。
3、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;   
4、售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;   
5、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;


任职要求:
1、具有淘宝客服实际工作经验者优先;
1、熟悉互联网,了解各种网络营销,有一定的网络应用基础,有网站客服、天猫及京东客服经验者优先。?
2、有一定的文字表达能力和沟通能力,礼貌待人,应变能力强,具有良好的团队精神,沟通能力强,做事主动积极,服务态度好;
3、责任心强、性格温和、吃苦耐劳,打字要求一分钟60个汉字以上。
3、有耐心,有良好的服务意识,工作认真细致,富有团队精神。
5、有亲和力,电脑操作熟练,思维清晰敏捷,工作踏实细心,脾气好要有耐心 ,责任心强,能独立主动的完成自己的工作;有较高的服务意识;
6、文字和语言沟通能力较强,能独立有效的与客户沟通,解决客户问题;


福利待遇:
1、薪资:3000-5000元+业绩抽成
2、缴纳五险(养老险、工伤险、生育险、失业保险、医疗保险);
3、享受八大假别:工伤假、事假、病假、婚假、丧假、产假、哺乳假、带薪年休假;
4、完善的晋升机制和薪酬福利体系,为公司员工提供优良的发展平台;
5、公司每年不定期组织员工进行户外拓展活动;
6、节日庆祝活动,如中秋博饼、年终尾牙等;
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 联系方式 回顶部
联 系 人: 林先生(人事主管)
联系电话: (合则约见、谢绝来电)
联系地址: 厦门海沧区海景南二路39号云创直播小镇2楼209(362000)(合则约见、非请勿访)
电子邮件: (请通过系统申请职位,系统会自动把你的应聘简历发给我)
单位地址在2D地图上的标注如下:          按地图找工作请点击我
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公司性质: 民营/私营公司
公司行业: 互联网/电子商务、批发/零售
厦门一都茶业有限公司是一家2010年成立的新型企业,位于厦门海沧区沧翔路。公司主要从事闽茶的加工制作及销售,公司独特的行业资源,致力于传播功夫茶道文化及闽茶传统工艺。一都茶人以热诚、开放、上进的企业氛围,诚邀有志于中国传统文化的朋友共发展。
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    1、中华人民共和国劳动法
    2、中华人民共和国劳动合同法
    3、就业服务与就业管理规定
    4、福建省人才市场管理条例
    5、人社部、教育部等九部门印发《关于进一步规范招聘行为促进妇女就业的通知》
    6、福建省开展工程建设领域专业技术人员职业资格“挂证”等违法违规行为专项整治实施方案
    7、厦门市企业工资支付条例
    8、厦门人才网(XMRC)给应聘人员的重要提示
    9、厦门人才网信息管理规定
    10、2021年度用人单位劳动保障(含工资支付行为)守法诚信等级评价结果的通告
    11、网络信息内容生态治理规定

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