岗位职责:
1、对客诉不良样品取证拍照、相关性能测试、解析拍照取证,召集不良检讨会议。
2、客诉不良案件展开,书面8D报告书作成;持续跟踪管理。
3、客诉案件汇总分析。
4、其他关联事项。
任职要求:
1.客诉产品分析验证,跟踪结案;对客诉及客退品处理,对抱怨问题的分析、处理与追踪,制定纠正/预防措施,验证其效果;
2.新产品研发过程参与并推动APQP的执行,OTS及PPAP资料确认,投产确认;
3.上级