岗位职责:
1.客户满意度提升
通过协调经销商内部各相关部门、整合资源,以更专业、高效的处理方式积极解决客户投诉,提升客户满意度;2、建立投诉预防与处埋机制
预导并建立有效的投诉预防机制,并针对潜在投诉