1、协助售后总监进行售后产值及目标的达成;
2、对服务顾问进行日常工作的指导及监督,完成所
有客户的服务接待工作
3、与市场及客户关系管理协调,根据相关售后信
息,安排客户数据库及记录更新;
4、负责处理
岗位职责:
1、售后日报、周报、月报、招揽、客服投诉处理、工资核算、售后前台各项业务工作的开展;协助服务经理处理部门各项工作的开展;
2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
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