一、工作职能：

1.主要负责网站电商客服,处理询盘报价跟单等服务；

2.负责国内市场的客户维护,跟单,销售.

3.丰富的互联网互动产品使用经验者优先；

4.可以运营公众号者优先.

5.有从事阿里巴巴或淘宝客服的工

【岗位职责】

1、负责整个客服团队售前、售后的管理，做好客服人员早晚班次安排。

2、安排客服人员工作，负责客服账号分配，确保各岗位工作有序、及时、对接。

3、协助部门进行新员工的带教、培训、考核。

4、参

岗位职责：

1、通过天猫、京东、抖音等平台接洽客户的咨询，热情解答客户咨询的问题、介绍产品、帮助顾客促成订单,达成交易；

2、熟悉并掌握公司的商品信息和产品交易流程，了解客户需求，为客户推荐款式，促成交

要求：

1、服从公司管理，积极进取，勤快朴实，愿意学习提升自己，敢想敢拼；热爱电商行业，没有经验没有关系，只要你肯学，我们就愿意教。

2、公司提供良好学习环境和实践工作机会，并为您合理规划职业生涯。

3

岗位职责：

1、熟悉京东、淘宝、天猫，与客户建立联系，并负责各网店售前售后；

2、通过阿里旺旺、电话等相关工具沟通，能及时、准确、合理的在线解决买家咨询问题；

3、解决客户在做出购买决定中遇到的困惑和疑

售前客服/客服主管/客服经理（机会是留给有准备的人）

1、具备良好服务意识，有团队合作精神；

2、打字速度50字/分钟以上；

3、有天猫/淘宝客服等电商平台工作经验者,优先考虑.

4、良好的销售意识，良好的工作态

岗位职责：

1、熟悉产品、了解产品的特征、功能、注意事项等，可第一时间准确解答客户提出的各种关于产品的疑问；

2、及时处理售前、售中、售后退换货、退款等问题，维护好店铺的售后指标；

3、定期完成售后总结

岗位职责：

1、负责公司客服团队建设，建立服务管理机制和体系，明确服务的工作内容及工作规范；

2、通过团队运营管理，人员培养和考核机制，提升人员技能，提升团队业务运营能力，满足业务发展需求；

3、核查并

岗位职责：

1、负责公司抖音、快手在线客服或者其它聊天软件回复咨询，进行日常接待和指导，推荐产品，促成订单成交、催付款；

2、及时处理客户订单的问题反馈，包括不限于快递、订单备注、评价等等；

3、负责记

岗位职责：

1、负责网店顾客答疑，促使买卖成交；

2、负责客户反馈问题处理，退换货等；

3、通过聊天工具与客户沟通，了解客户需求，保证客户满意度。

岗位要求：

1.工作细致耐心，积极主动，沟通能力强，有责

岗位职责：

1、负责使用在线沟通工具处理客户咨询，进行线上交流，了解客户需求，促成订单成交；

2、熟悉公司各类产品，主动推荐给客户，达成销售；

3. 负责与相关部门的工作协调，及时解决客户提出的问题。

【岗位职责】

1、根据公司提供的精准广告客户资源，以网络平台微信和社交工具建立与客户沟通媒介，进行公司产品的宣传与推广服务。

2、负责私域用户运营流程和环节计划，建立社群并参与维护，增强用户粘性、留存、

【岗位职责】

1、负责客服团队的日常管理及排班，维持客服部正常的工作秩序；

2、负责客服的业务培训，绩效制定及考核，提升客服能力；

3、参与制定并执行客服流程、服务标准、客服工作计划、日常员工激励和绩效

岗位职责：

1、通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易

2、熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，如修改价格、修改地址等

3、对未付款订单及时催付跟进

4、以良好的心态及时解决订单售后问

岗位职责：

1、通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易

2、熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，如修改价格、修改地址等

3、对未付款订单及时催付跟进

4、以良好的心态及时解决订单售后问

岗位职责：

1、通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易

2、熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，如修改价格、修改地址等

3、对未付款订单及时催付跟进

4、以良好的心态及时解决订单售后问

1、利用淘宝旺旺等在线聊天工具回答客户提问,引导客户在网上顺利购买

2、踏实、能吃苦,有网购经验,了解网购流程,熟悉淘宝和其他电商平台的买卖流程；

3、工作细致耐心,积极主动,有责任心；脾气温和,不急躁,凡

岗位职责:

1、负责阿里巴巴、淘宝等店铺的售前、售中、售后客服工作。

2、通过在线聊天工具引导客户了解产品，解答客户对产品的疑问，促成订单成交。

3、公司产品基本知识掌握熟练；

4、协助完成上级领导安排的

一、岗位职责

1.负责公司相关电商平台的店铺的售前/售中/售后客服等工作；

2.通过各渠道在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户，促成订单成交；

3.及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；

4.

岗位职责：

1.负责抖音等平台的卫浴方向直播带货工作，与运营团队配合每期导流视频的拍摄，配合运营团队进行直播带货。

2.配合直播运营场控，完成既定直播流程。

3.每日下播复盘，积极优化直播技能，优化直播效果

岗位职责：

1. 负责公司茶叶及茶周边产品在电商平台的运营工作，包括产品上架、推广、销售等。

2. 制定并执行茶电商运营策略，提高产品曝光度和销量。

3. 跟踪和分析茶电商市场的动态和趋势，优化运营策略。

4.

岗位职责：

1．负责电商日常客服工作，引导消费者完成购买，提高店铺评价；

2．负责处理售前售后，用户客诉，退换货问题等，提升客户满意度；

3．负责电联客户体验，整理搜索客户反馈，并提出改进建议；

4．负

盼“与志同道合的人才一起共事“

客服主管、国际贸易客服主管、国际物流客服主管、电商客服主管、新媒体客服主管、APP客服主管、商城客服主管

岗位主要职责（含但不包括，可商榷，非刚性）：

1 在风险可控范

职责：

1. 负责公司产品在各类电商平台及站外平台分销拓展与运营

2. 制定并执行公司各项电商分销相关的制度和工作，如电商分销商授权、产品价格管控、电商重大活动政策沟通等

3. 制定分销策略及销售预算，对分销

1.女，30岁内，距离公司不超过10公里，在厦门时间不少于1年，1年内没有结婚和生娃规划；

2.半年以上客服工作经验，熟悉天猫、京东、拼多多规则和后台操作流程；

3.打字速度50字/分钟以上1.能使用旺旺和客户沟通，

任职要求：

1. 负责网上店铺（主要是1688）日常维护，包含产品拍照、编辑、上传、店铺装修等；

2. 结合客户、市场需求做好店铺商品的规划；

3. 负责店铺活动报名、日常推广及优化；

4. 安排店内各类促销活动策

岗位职责:

1、通过在线聊天工具（如QQ、旺旺）接待客户，解答顾客疑问，引导顾客下单；

2、核对订单、客户信息，及时与客户沟通，提供良好顾客购物体验；

3、及时有效的处理好顾客售后事宜；

4、汇总工作重点、

【岗位职责】

1、根据公司提供的精准广告客户资源，以网络平台微信和社交工具建立与客户沟通媒介，进行公司产品的宣传与推广服务。

2、负责私域用户运营流程和环节计划，建立社群并参与维护，增强用户粘性、留存、

【岗位职责】

1、负责整个客服团队售前、售后的整体管理，做好客服人员早晚班的排班安排。

2、安排客服人员工作，负责客服账号分配，确保各岗位工作有序、及时、对接。

3、协助部门进行新员工的带教、培训、考核

岗位职责：

1、负责回复客户信息，为顾客在线解答疑问、协助顾客促进订单完成。

2、熟悉产品信息，按照规定流程接待买家。

3、处理订单，客户的信息整理及跟踪回访。

4、登记处理订单补发、拦截、退货，客诉等事