一、岗位职责:
1、负责公司试剂售后技术支持工作。
2、负责对产品问题的跟踪、反馈、投诉解决及相关问题的处理。
3、搜集整理客户的反馈信息,向研发部提出产品改进意见,促进改善产品质量。
4、负责对产品的后