岗位职责:
1、负责物业服务品质督导工作;
2、参与物业服务品质管控体系文件梳理:包括制定相关品控服务标准及管理制度等;
3、负责客服模块品质管理工作监管、考核、评估;阶段性复盘,提升条线服务品质,降低