主要岗位职责 Key duties:
1、跟踪和管理我们所服务的海外客户;Track and manage the overseas customers we serve ;
2、为客户提供技术支持及维修方案,必要时出差客户现场维修解决问题;Provide technical su
工作职责:
1.售前,售后技术支持
2.参与海外市场调研、应标工作,全流程跟踪出口产品含后续开发
3.处理海外售后相关服务工作
4.负责海外市场配件计划和配件的销售等。
经验要求:
1.了解国际贸易相关知识,熟
岗位职责:
1.负责海外现场维修和指导,以便保证车辆运行正常;
2.负责出口产品的售后信息收集,以便为售后服务提供依据和保障;
3.负责出口产品协检,以提高产品质量;
4.负责海外配件管理,以保证公司财产安全
1.协助内销(自主品牌)、外销、跨境、大客户经理提供技术支持;
2.编制维修故障代码分类,维修手册,维修视频,使用视频等售后服务资料;
3.策划RMA机器维修计划,向维修员提出需求;
4.主导RMA拆机