岗位职责:1、将满足客人的要求和需求作为首要关注点,提供有效帮助,礼貌专业地处理服务中心相关事宜;
2、保持高标准的服务和质量,及时接听电话,提供信息,处理客人投诉,点餐服务,做预订;
3、始终礼貌待客,