- 1年以上相关工作经验
- 尊重客人需求，认真对待客人的提问或投诉，热衷于满足客人期望，时刻提供专业和高水平的服务质量
- 工作自觉主动、负责任
- 性格开朗，能从容应对压力
- 具有良好的团队合作精神，全力
岗位职责：
1.负责整理客房卫生确保符合酒店的标准，完成酒店规定每日标准清房量。
2.在客人有需求的情况下，为客提供即扫服务。
3.整理工作间、准备工作车,并对当日布草消耗进行登记。
4.完成本区域内的公共区
一、工作职责：
1.为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话叫早服务；
2.掌握每日抵电宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求；
3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中；
4.确 询问和要求，
遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。
Delivers brand promise and provides exceptional guest service at all times.
适时的为其他部门员工提供同样优质的服务。
To provide excellent service to internal
