一、岗位职责:
1、客服团队的日常管理,指导售前、售中、售后工作,避免因客服失误影响销售;
2、负责培训、激励、淘汰、晋升、沟通客服管理及紧急公关处理;
3、改进并执行客服流程、服务标准、客服工作计划、
岗位职责:
1.负责商业客服人员管理、排班、考勤,绩效考核、培训、重要客户接待支援等工作;
2.全面负责商业日常工作,配合总部的各项运营策略的实施,根据运营的工作规定和服务标准,开展公寓的日常管理和基础服
(1)2年以上电商工作经验;
(2)能够独立完成网店从建站,货品上架,销售及客服人员培训等工作;
(3)有微商工作经验者优先;
岗位职责
1、协助主管做好运营管理工作,对全体服务人员的工作进行监督和考核;
2、协助主管做好日常服务支持工作,400服务热线接听和客户投诉处理;
3、CRM系统应用层面问题的处理,及时解答一线疑问,对新入职
任职要求:
1、年龄20-45岁.(女)
2、较强团队合作精神,服从安排.
3、熟练使用word、excel等办公软件
4、有财务及会计相关工作经验优先
5、工作细心严谨,有良好的敬业精神.
【岗位职责】
1、负责整个客服团队售前、售后的管理,做好客服人员早晚班次安排。
2、安排客服人员工作,负责客服账号分配,确保各岗位工作有序、及时、对接。
3、协助部门进行新员工的带教、培训、考核。
4、参
1、负责整个客服团队售前、售后的整体管理,做好客服人员早晚班的排班安排。
3、协助部门进行新员工的带教、培训、考核
工作职责:
1、内部控制:协助部门领导,对研发和实施团队任务的进度、交付成果进行监督;
2、文档管理:协助信息部门领导,负责公司知识库的日常维护和整理工作。
3、客户服务:客户沟通、软件授权等。
4、负责
1、利用公司资源和自己资源开发新客户;
2、对接后端客服人员;
二、岗位要求:
1、学习能力要强;
2、有销售工作经验;
三、薪资待遇:
1、3000底薪+提成+分红
2、转正即享受公司各项政策含
工作内容:协助仓库单据出入库录入,网店打单配货打包,管家数据出入库,仓库货品贴标上架、配合客服人员处理订单、负责每月工资核算、奖金、津贴的记发 等领导安排的其他工作事宜!
1、熟悉物业管理法律法规文件、熟悉物业服务处运作流程; 2、具备较强的领导能力、人际沟通能力、具有较强的突发事件的应变能力,良好的团队合作精神和服务意识;
3、负责协调服务处工
【工作内容】写字楼大堂前台接待/客服人员
【工作地点】东渡某高端写字楼
【工作班次】
A班8:00-16:00;B班9:30-18:30;
全天班8:00-18:00午休2.5小时;大小周休息
【月薪资】4700-4800
【招聘要求】男女皆可
【岗位说明】
1、公司提供客户资源信息,通过电话及微信等通信工具与客户进行沟通,向客户介绍公司产品;
2、与客户进行有效沟通,了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;
3、维护老客户的业务,挖掘客户的