职位描述
? 负责并监督物业的日常运营和维护工作,为我们的共居居民创造良好的居住体验
? 建立专业沟通,并为我们的居民提供一流的款待服务,包括管理入住/退房、咨询和维护请求
? 协助制定标准操作程序并实现关
岗位职责
1、检查房间的清洁及维修状况;
2、确保客人需求与合理的要求被满足,关注宾客满意度;
3、负责所管辖员工的工作安排和调配,督导客房服务员;
4、协助楼层经理做好月盘点工作;
5、完成领导临时交办
1、全面负责楼面的日常工作;
2、负责楼面的资产、卫生、安全及员工的管理。
工作职责:
1.检查服务员的仪容仪表、行为规范及出勤情况。
2.检查督导服务员按标准程序操作。
3.合理安排工作,落实酒店及部门相
1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。
2.掌握所辖客房的状况。
3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。
4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预