岗位职责:
1.产品的服务内容和公司活动做好咨询服务工作实现主动服务；
2.根据客户要求做好订单管理,为客户提供专业的家庭线上管家服务。
3.解决客户需求,满足客户的服务要求
任职要求:
1.大专文凭、有电销、
岗位职责：
1、接受客户的咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈；
2、协助领导处理突发的媒体和客户负面事件及敏感投诉，避免品牌形象受损；
3、整理客户资料，客服专员每日认真提取客户信息档
