任职要求
1.大专以上学历，有星级同岗位工作经验2年以上。
2.能用基本英语口语从事前厅服务，形象气质佳，熟悉电脑操作。
3.仪表端庄，热爱酒店工作，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发
一、岗位职责：
1、掌握饭店各项设施，功能及营业时间；
2、协调本部门和其他部门之间的工作沟通；
3、及时、准确地引导进店宾客，协助大堂副理解决宾客投诉；
4、每日征询宾客对酒店的建议，修订成册；
5、协
1、负责处理宾客投诉，确保问题得到及时解决，提高宾客满意度
2、负责处理应急突发事件，保护酒店利益，保障宾客人身及财产安全
3、负责协调前厅部各班组之间的工作，确保沟通顺畅，信息传递准确
1、有二年以上高星级前厅工作经验，熟悉酒店运作和酒店办公软件操作，具备一定管理和领导能力。
2、具备良好的中英文表达能力，喜欢在国际化氛围中进行自我提升，能流利地用中英文沟通、协调、处理客人投诉及突发事
岗位职责：
1.宾客关系维护；
2.处理突发事件及客户投诉；
3.协助前厅各岗位工作督导；
4.VIP客户接待等。
招聘条件：
1.素质要求：具备良好的服务意识，沟通能力良好；
2.教育程度：大专以上学历
3.工作
1.容貌清秀，口齿伶俐；
2.有两年以上酒店类似工作经验，能熟练运用日语；
3.交社医保（五险），提供工作餐及住宿；
4.有工龄津贴、年终奖及晋升机会等。
1、外貌形象端正，英语口语良好，有2年以上四、五星级酒店大堂副理或前台主管工作经验。
2、协调沟通能力强，待人热情，彬彬有礼，能熟练、妥善处理前台各项事务。
薪资待遇：
1、提供馆龄补贴、外语补贴，重大节
岗位要求：
1、外貌形象端正，英语口语流利，有1-2年以上四、五星级酒店大堂副理或前台主管工作经验。
2、协调沟通能力强，待人热情，彬彬有礼，能熟练、妥善处理客人投诉及酒店大堂各类突发事件。
1
1、负责夜班前台接待工作和临时性突发性工作。
2、有2年以上酒店相同岗位工作经验或者前台接待岗位工作经验。
3、有较强的表达、应变能力，善于沟通协调，服务意思强。
4、有一定的英语听说能力。
5、月休8天，
1.大专以上学历，英文能力良好，形象气质佳；
2.三年以上的前厅工作经验，至少有一年的主管级以上的管理经验；
3.具备良好的突发事件处理能力及与客沟通能力，出色的团队领导能力；
4.熟悉前厅各项工
1、男女不限，适应倒班，全日制大专以上文化程度，英语熟练；
2、五官端正，形象良好；
2、二年以上高星级酒店同岗位工作经验；
3、具备良好的突发事件处理能力及与客沟通能力；
4、熟悉前台操作流程。
（可选
1、能适应倒班，全日制大专以上文化程度，英语熟练；
1. 协助前厅部经理/副经理管理整个前厅部的运作，并收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2. 负责处理宾客的投诉以及所遇到的问题。
3. 负责VIP客户、长住客和回头客的接待工作。
4. 负责酒店的
