1.社群运营及通过线上工具(如微信、公众号等)接受客户咨询,引导客户完成既定目的。
2.及时准确地处理客户的问题,能有效的与客户沟通。
3.维护客户关系,协调线上线下客户服务的衔接支撑工作。
4.根据部门具体