岗位职责:
1、根据公司下发的任务目标,对任务目标进行有效分解并执行;
2、协助总经理拟定售后产品服务营销方案,并有效执行;
3、制定售后战略规划并组织实施,督促售后服务流程的执行,提高顾客满意度;
4、
岗位概要:
熟练掌握公司教育软件平台的系统配置及应用管理,汇总客户问题及对客户进行售后维护。
岗位要求:
1、K12及相关教育培训工作经验;
2、熟练掌握word、excel、powerpoint办公软件;
3、具备一定的
1、协助售后总监进行售后产值及目标的达成;
2、对服务顾问进行日常工作的指导及监督,完成所
有客户的服务接待工作
3、与市场及客户关系管理协调,根据相关售后信
息,安排客户数据库及记录更新;
4、负责处理