岗位职责:
1、通过旺旺、QQ等方式与顾客沟通并解答顾客咨询,并跟进顾客售后存在的各种问题;
2、处理顾客订单:安排发货、跟进发货情况、处理订单异常情况;
3、协助店长、运营做好客户维护工作,店铺后台基本