一、岗位职责：
1、执行售后服务工作；
2、日生产任务的执行，要求按安全操作规范及生产工艺进行生产；
3、检查电气图纸及物料到位情况；
4、对生产设备进行点检与维护；
5、对所有生产设备含各模具、工具等进
岗位职责：
1、收集客户售后反馈，追溯整理统计售后数据、将反馈导入厂内追踪整改；
2、协助售后工程师针对客户售后件的处理，根据质保协议安排更换或退旧件处理工作；
3、根据客户提出疑问，通过电话\邮件\微信
1、负责产品设备的运输、落地、安装等工作；
2、负责产品设备售后的登记和处理等；
3、对使用用户提供产品设备的维修和使用操作培训等；
4、对客户单位做消防知识科普宣传工作；
5、规划消防安全培
一、岗位要求
1、大专及大专以上学历，理工科专业毕业，英语水平良好。
2、熟悉售后流程，沟通能力强，处理事情迅捷，细心，有亲和力，机电专业及有工作经验者优先考虑。
3、了解机械制造生产知识。
4、熟练使用
工作职责：
1.负责一体化泵站、水泵、控制柜等设备的安装、调试及巡检、维修
2.配合业务部门做好设备的验收及移交
3.做好项目现场设备的运输、吊装等工作
4.对接项目的施工进度及设备生产和发货进度
5.组织客户
1、客诉问题处理，跟进，组织开展8D、5W调查分析及结案；
2、售后数据分析与整理及不定期召开售后会议，推动源头品质改善；
3、客户满意度调查，修订客户满意度指标；
4、定期提供售后周报、月报
1、协助主管对技术部技术资料和客户培训资料整理输出；
2、协助主管对属地技术疑难问题跟踪及推进解决，分析疑难问题提出优化解决方案；
3、协助主管对属地项目调试周期管控；
4、对属地在途仓、备品
