任职要求:
1、有电商客服售前经验,有药学相关专业优先。
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力,协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和
岗位职责:
1、负责使用在线沟通工具处理客户咨询,进行线上交流,了解客户需求,促成订单成交;
2、熟悉公司各类产品,主动推荐给客户,达成销售;
3. 负责与相关部门的工作协调,及时解决客户提出的问题。
一、岗位描述:
1、根据公司运营目标,制定目标行业市场的销售计划,配合销售完成部门制定的销售指标;
2、配合销售负责在政府、教育、金融、医疗、大型企事业等连锁机构行业领域的市场开拓和业务销售工作,进行有
1、通过电商平台各种聊天工具在线快速、热情、专业地回复顾客咨询,解答顾客疑问;主动向顾客推荐商品,促进顾客下单;
2、对店铺留言、中差评、投诉、退款等问题的急时反馈及协助解决;
3、及时将订
工作内容:
公司经营运动类目天猫店铺,售前客服只需要用聊天工具,负责客户的进店咨询导购,无需电话沟通。有经验者优先考虑,没有类似经验,公司会帮助进行系统培训
工作要求:
头脑清晰,做事细心认真有耐心,
工作职责
1、负责日常店铺运营的基本维护,产品编辑、产品上下架、产品描述等
2、协助负责店铺的整体规划和运营管理进行,提高店铺销量
3、负责优化关键词,提升点击率,质量得分情况等
4、定期对店铺及
1.负责淘宝、天猫、各大电商平台的客服接待工作,促进商品成交;
2.熟悉并掌握店铺的产品专业知识、主营范围,熟悉并了解店铺产品结构与布局;
3.在各个环节提供优质的服务,挖掘客户需求,推荐适合客户的产品;