1、及时接待来诊患者并及时准确安排;
2、及时准确的登记患者信息并收费;
3、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
4、收发公司快递、邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;