岗位职责：

1、熟悉公司销售的产品，对产品资料进行整理、编辑和检查，忧化产品描述、图片，提高产品排名。

2、协助主管负责商品的编辑描述、分类、上架、销售；

3、协助主管维护和忧化Listing页面，忧化产品关键

岗位职责：

1、负责公司1688或爱采购、今日头条、微信公众号等二类电商平台店铺推广，通过有效的营销推广手段为店铺引流

2、负责相关平台等付费流量的推广与监控，为提高销售业绩提供实质性操作

3、制定全年推广

岗位职责：

1，操作天猫京东拼多多等电商平台，在线客服，处理在线咨询；

2，安排订单发货

3，客户数据维护

4，电商平台系统维护。

任职要求：

1，熟悉电脑操作，掌握文字输入

2，做事细致认真

3，工作态

任职要求：

1.大专以上学历，能独立承担客服工作，情商高，交际能力强，有电商客服及私域客户维护相关工作经验优先；

2.具备较好的抗压性、团队合作精神以及优秀的客户服务意识。

3.乐观开朗、工作耐心、具有良好

一、岗位职责：

1、客服团队的日常管理，指导售前、售中、售后工作，避免因客服失误影响销售；

2、负责培训、激励、淘汰、晋升、沟通客服管理及紧急公关处理；

3、改进并执行客服流程、服务标准、客服工作计划、

一、岗位职责：

1、客服售前、售中、售后工作，避免因客服失误影响销售；

2、负责处理电商平台【抖音、小红书、得物、天猫、京东、淘宝】的退换货及紧急事项处理；

3、改进并执行客服流程、服务标准、客服工作计

岗位职责：

1、熟悉天猫淘宝拼多多的各种操作规则及交易流程，通过线上即时通讯工具与客户沟通，回答客户相关问题，提供相关售前售后服务。

2、销售过程中，耐心解答客户提问，引导客户，帮助客户挖掘产品需求，并

1、回复1688平台询盘，现有资源客户维护；

2、根据公司提供的产品或客户类型，开发客户。

3、安排已成交客户的订单生产到出货。

4、售后回访，维护客户感情，至客户复购

5、有印刷行业网上接单经验优先

6、6天8

1、天猫、京东商城、拼多多日常接单、售前售后售中处理；

2、客户咨询、物流跟踪、订单查询、修改的处理；

3、客户退、换货需求的处理；

4、客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录；

5、定期客户回访及

【岗位职能】

1.在线接待客户。使用旺旺接待来自阿里巴巴以及淘宝的客户，解决客户疑问，让客户下单。

2.在线开发客户。使用旺旺或企业微信了解客户诉求，给客户报价，让客户下单。

3.跟进订单。使用钉钉找生产跟

岗位职责：（需坐班）

1.熟悉公司的产品，及时答复客户咨询，并引导客户下单；

2.积极主动跟进销售过程的售中问题，及时有效处理售后事宜；

3.协助运营完成客服其他工作。

任职要求：

1.熟悉office办工软件，有

工作内容：

1、通过淘宝等在线快速回复客户咨询，促进成交。

解决交易客户投诉及不满，售后跟踪回访，维护店铺信誉。

2、负责物流查询及退换货订单处理、快递异常等问题。

3、及时汇总当天工作重点，难点问题，

1.协助业务员跟进客户订单

2. 协助生产完成订单情况

3.上下部门沟通协调，及时处理数据汇报

4.对外客户回复进度，对内跟进交期和各部分沟通情况

5.电商客服拼多多，天猫等，回复信息，发布产品做活动。

一、任职要求：

1、大专及以上学历，熟练office办公软件，打字速度快。有淘宝网店销售等客服从业经历优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美。有较好的服务意识和销售技巧，对工作有较高热情；

3、具备较强的沟通

岗位职责：

1.通过接听客户来电、在线答疑等方式接待客户咨询并提供针对性帮助；

2.对于客户需求给到良好的处理结果，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

3.定期整理、归纳客

岗位职责:

1、负责在小红书、抖音账号上进行搬运视频发布

2、以互动引流为目标，运营平台账号。

3、完成标题素材内容分发

4、通过短视频内容，提高曝光量从而达到引流的效果

任职要求；

1.学历不限

2.有一定

盼“与志同道合的人才一起共事“

客服主管、国际贸易客服主管、国际物流客服主管、电商客服主管、新媒体客服主管、APP客服主管、商城客服主管

岗位主要职责（含但不包括，可商榷，非刚性）：

1 在风险可控范

职位职责和职位要求：

1、售前支持：负责公司线上店铺在线客服与咨询，解答客户问题，向客户阐释公司产品和服务价值及优势，促成顾客满意购买；

2、售中跟踪：客户订单确认、发货、物流状态跟进；

3、售后服务：

1、售前支持：负责公司店铺在线客服与咨询，解答客户问题，向客户阐释公司产品和服务价值及优势，促成顾客满意购买；

2、售中跟踪：客户订单确认、发货、物流状态跟进；

3、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、

岗位职责

1、负责电商平台的客服接待，积极主动促成消费；（主要是淘宝店铺、抖音店铺）

2、对客户的咨询、退款、投诉等问题及时解决与反馈，并准确记录好相应售后单；

3、负责客户关系维护，处理相关客户投诉及

运营拼多多店铺，淘宝店铺等，做好客服工作。

岗位职责：

1、负责电商平台的客服接待，积极主动促成消费；

2、对客户的咨询、退款、投诉等问题及时解决与反馈，并准确记录好相应售后单；

3、负责客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题，并能让客户满意；

岗位职责:

1、负责京东、天猫、拼多多、抖音等店铺的售前、售中、售后客服工作。

2、通过在线聊天工具引导客户了解产品，解答客户对产品的疑问，促成订单成交。

3、专业回复顾客评价、及时有效地处理顾客投诉。