岗位职责：

1.负责公司客服部人员，项目分配管理。

2.负责公司新进人员传帮带，技能提升培训。

3.负责协助团队处理销售部订单和项目订单。

4.负责团队绩效方案出台及考评。

5.分管客户每日订单需求沟通、订单采购处

岗位职责：

1.分管客户每日订单需求沟通、订单采购处理，录入系统，并跟进仓库安排配送致客户单位。

2.分管客户每月订单明细汇总、与客户对账、与出纳对接开发票事宜。

3.负责电商线上客户订单的系统上传关单，汇

1、爱岗敬业，有较强的服务意识，能贯彻以顾客为关注焦点的精神

2、有良好的语言表达和组织能力，良好的沟通、协调、分析、判断及解决问题能力

3、处事公正、公平；大专以上或同等学历，相关工作经验者优先考虑。

任职要求：

1、年龄：30-45岁，女性；

2、大专以上学历，良好的沟通能力，逻辑思维能力、理解力强，熟练操作电脑，熟练掌握office办公软件、ERP软件；

3、身心健康、承受能力强，积极向上，面对问题思路清晰，工

职位描述:

1.负责公司淘宝店铺的直通车、钻石展位的推广，提高店铺点击率、浏览量和转化率；

2.结合特定工具定期针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案；

3.能结合店铺促销

岗位职责说明

1、负责员工餐厅管理；

2、负责办公用品管理；

3、协助客服主管办理客户的交房入伙及装修申请工作。

4、做好客户的诉求处理及登记工作。

5、每月协助收费员派发物业费用缴费通知单或遇有重要事

职位描述

1、建设优秀团队，开展员工队伍培训、提高整体团队服务水平；

2、负责制定售后部门的绩效并考核；

3、负责对客户进行有效的管理和跟踪，解决客户投诉突发问题；

4、维护与院方的合作互惠关系，协调与医

一、岗位职责：

1、定期与老客户沟通，对公司老客户进行管理和维护，建立公司与客户之间良好关系；

2、对老客户进行深入开发，开拓老客户新业务，为老客户量身定制产品使用方案。

二、岗位要求：

1、普通话

岗位职责：

1.负责物业公司客服部的部门建设与日常工作管理；

2.负责客服部文档资料管理；

4.负责物业公司各类审批流程的汇总与提报；

5.负责对大厦租户的走访与关系维护；

6.负责对接与配合各上级管理单位和配

一、岗位职责：

1、负责商场客服台管理工作，制定客服台工作标准及流程；

2、负责商场客服台团队的培训工作，提升商场客服品质；

3、协助负责人进行会员管理整体工作的统筹安排及执行；

4、各类会员拓展及维护活

一.岗位职责：

1.负责公司车贷产品的电话销售（公司提供资源和话术）；

2.根据个人情况配套短信营销（公司提供资源和话术）；

3.通过电话沟通了解客户需求,帮助客户制定合适的贷款计划，做好客户回访和邀约工作，

岗位职责：

主要负责客户售后服务工作,能迅速准确解答和解决客户系统使用中的产生的问题,提高客户满意度，定期回访客户。

岗位要求：

1.计算机相关专业专科及以上学历，有相关工作经验优先；

2.具备较强的沟通能

岗位职责

1．负责商场客服的统筹管理；

2．负责访客的接待及引导工作；

3．根据客户的要求、投诉等做出积极响应，合理解决问题；

4．服从公司领导工作，配合公司各项销售活动；

5．负责促销活动的奖品和赠品的

职位职责和职位要求 （Job Responsibilities & Requirements）：

1.新人培训：以规范的培训方案，店铺及公司介绍、对新人进行产品培训、接待和销售流程、售中和售后处理培训等，使新人在1+4周内适应岗位并上手，

岗位职责：

1.负责公司平台的日常维护，通过邮件/电话回复、解答客户咨询，提供相关产品的介绍，为客户提供专业咨询，了解和发掘客户需求及购买愿望

2．受理客户投诉，妥善处理客户发起的投诉，争议， 确保客户对

一、岗位职责：

1、客服团队的日常管理，指导售前、售中、售后工作，避免因客服失误影响销售；

2、负责培训、激励、淘汰、晋升、沟通客服管理及紧急公关处理；

3、改进并执行客服流程、服务标准、客服工作计划、

1、及时接待来诊患者并及时准确安排；

2、及时准确的登记患者信息并收费；

3、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；

4、收发公司快递、邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作；

一、岗位要求

1，善于与人沟通，有较强的亲和力和耐心，从事客服相关工作，熟练操作办公软件。

2，有较强的责任心，能够随机应变，独立处理问题。

3，良好的服务意识，具备较强的沟通交流和协调能力。

4，能承受

岗位职责：

1、客户接待、行政文书、档案管理、

2、协调物业相关部门处置、回访、记录等

3、接待业主各类服务需求和投诉、投诉受理、跟进处理情况并向业主回复；

4、熟悉业主家庭人员情况及特点，针对每户特点提

岗位职责：

1、负责客服部客服的培训与考核；

2、协助上级对片区客服团队管理；

3、建立和改善客户服务体系的工作标准和模式并不断优化和管理监督；

4、收集客户的意见反馈，为其他部门提供相应改善建议。

5、

工作内容：

1．统筹公司私域运营策略、制定针对性运营规划及私域价值定位；

2．根据项需求，搭建配合适合公司业务模式的私域运营体系；

3．负责私域运营规划，包括私域流量池搭建、用户留存、转化变现等；

4．搭

岗位职责：

1. 负责汇总客户的反馈，并及时汇报给服务经理；

2. 负责整理客户的档案资料，定期提取客户档案信息，关注用户状态，并组织回 访关怀用户，提升用户用车体验；

3. 负责对客户不定期的回访，发现工作中

岗位职责：

1、通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户，解答疑问，网上销售服务，促成交易。

2、负责答复、跟进及反馈网络客户咨询、并能解决一般投诉。

3、熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格等。

4

厦门高新人才开发有限公司

招聘厦门某国企秩序经理、环境经理、客服主管简章

因业务需要，我公司拟招聘商业助理、公寓助理、工程经理、秩序经理、环境经理、客服主管各1名派驻至厦门某国企，具体情况如下：

厦门高新人才开发有限公司

招聘厦门某国企秩序经理、环境经理、客服主管简章

因业务需要，我公司拟招聘商业助理、公寓助理、工程经理、秩序经理、环境经理、客服主管各1名派驻至厦门某国企，具体情况如下：

盼“与志同道合的人才一起共事“

客服主管、国际贸易客服主管、国际物流客服主管、电商客服主管、新媒体客服主管、APP客服主管、商城客服主管

岗位主要职责（含但不包括，可商榷，非刚性）：

1 在风险可控范

岗位职责

1.制定客服部门工作指标和计划，规章制度制定和监督执行；

2.负责客服团队的管理、指导、培训和激励；

3.组织制作公司新产品售后服务手册，包括对产品外观，性能，拆装讲解等；

4.负责市场客户投诉信息

岗位职责：

1、负责制定客服部年度工作目标和年度工作计划并分解实施和监督执行；

2、负责制定客服部激励制度，对部门员工的整体绩效提升负责；

3、管理客服团队，合理安排集团区域的客服负责人，计算客服团队的

工作内容：

职责描述：

1、物业费催缴。根据公司年度经营考核指标，制定本项目物业费催收计划，将计划落实到具体楼栋、具体责任人，并将收费完成情况作为考核客服主管、区域主任的重要依据；

2、客服专业指导。确

不招员工，招热爱工作的战友！

职位描述：

1、通过主动服务和营销模式，为客户提供专业课程咨询服务；积极采用有效输出触达目标客户；

2、保质保量完成招生过程动作，根据公司战略举措达成月度招生业绩目标。

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