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 招聘职位:DQE工程师 (1人)   No.3040758 
招聘单位: 艾恩科技集团(厦门)有限公司  单位资料
招聘期限: 2024-10-09 2024-11-08 17:56  查看招聘发布历史
联 系 人: 林(HR)
联系电话: (合则约见、谢绝来电)
通信地址: 厦门市湖里区(361006)
 职位基本信息
学历要求: 不限
职位性质: 全职 工作经验: 五年工作经验以上
年龄要求: 25岁至40岁
工作地点: 厦门市
参考月薪: 10000-15000元/月
上班时间:    5天/周    正常白班
薪资福利: 五险、住房公积金、带薪年假、加班补贴
 职位职责和职位要求 (Job Responsibilities & Requirements):
岗位职责:
1、负责市场质量指标收集,数据分析及风险预警;
2、负责主导推动市场质量退货率的降低;
3、负责售后质量问题改善,售后维修和客服反馈问题新奇特质量风险识别及推动闭环改善;
4、完善与售后维修和客服支持串接流程和细化管理规则;
5、负责客户/用户满意度提升;
6、负责收集舆情,客服体验问题,售后体验退机等的问题,分析总结,识别潜在客户需求,转化为新品设计改善点;
7、针对市场客诉产品,备用仓库产品数量预估并提供至销售;做好售后机备品发货管理(不合格控制程序中体现)
岗位要求:
1、本科以上学历,电子类专业优先;
2、要求工作经验5年以上,有3年以上家电类产品品质改进工作经验,且具备较强的数据分析能力;
3、有较强的质量问题分析逻辑能力,能够熟练掌握应用品质改善管理工具;
4、懂电脑常规Office办公软件应用;
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自新版上线以来该单位的简历回复率为0%

 联系方式 回顶部
联 系 人: 林(HR)
联系电话: (合则约见、谢绝来电)
联系地址: 厦门市湖里区(361006)
电子邮件: (请通过系统申请职位,系统会自动把你的应聘简历发给我)
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公司性质: 民营/私营公司
公司行业: 家具/家电/工艺品/玩具
公司规模: 101-200人
IAM,国际轻奢智慧家电品牌, 2017年进入中国市场。
   自创立起,IAM始终以用户为核心,透过大数据深入洞察用户真实需求,以科技创新赋能产品,致力于研发、生产、销售高品质的智慧家电。
   凭借领先的技术,科技与美学的深度融合,IAM深受全球消费者的青睐,获得包括CCTV、新华社等主流媒体的高度肯定,并屡获德国“红点”、“iF”、美国“IDEA”等国内外数百项大奖,在全球市场享有极高的声誉。
   历经多年发展,IAM始终坚守“Different!Best!Changingtheworld!”的理念,IAM产品涉及熟水机、空气净化器、加湿器、即热饮水机、净水器等多品类产品,并将业务延伸至全球各地,建立全球化发展战略,旨在为更多消费者带来精致、格调、不凡的高品质生活。
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    1、中华人民共和国劳动法
    2、中华人民共和国劳动合同法
    3、就业服务与就业管理规定
    4、福建省人才市场管理条例
    5、人社部、教育部等九部门印发《关于进一步规范招聘行为促进妇女就业的通知》
    6、福建省开展工程建设领域专业技术人员职业资格“挂证”等违法违规行为专项整治实施方案
    7、厦门市企业工资支付条例
    8、厦门人才网(XMRC)给应聘人员的重要提示
    9、厦门人才网信息管理规定
    10、2021年度用人单位劳动保障(含工资支付行为)守法诚信等级评价结果的通告
    11、网络信息内容生态治理规定

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